3月15日，消费者权益保护日，在青岛开往上海的G232次列车上，济铁旅服青岛高铁分公司列车工作人员将消费者权益保护知识，新研发的平价家香饭和特色菜，智能点餐等搬上了列车，让旅客旅途中了解了消费者权益保护知识的同时，感受到了高铁餐饮的新变化，新风尚。

　　今年消费者权益保护日的主题是“激发消费活力”，为打造爱发体育官网品质“3.15”活动，列车工作人员主动联系市场监管部门和铁路法院爱发体育官网爱发体育官网，了解消费者权益保护相关知识，对消费中存在的问题和解决措施进行了学习。在活动列车上爱发体育官网，工作人员通过迎春花、彩球、祝福卡等把餐车布置地如春天一般。工作人员向旅客有针对性地介绍了消费者权益保护知识，如何避免在高铁上出现消费权益问题。同时，向旅客介绍了铁路餐饮发展历程，高铁食品安全，高铁2024全新研发的系列产品、智慧点餐、文创产品等，吸引了众多旅客前来参与。

　　据青岛高铁分公司青乘一队副队长刘倩文介绍：“2024年高铁餐饮主打两项，一个是平价“家香饭 特色菜”，把山东各地的美食带给全国的旅客品尝，让实惠和实在亮出来；另一个是智能点餐服务，只要旅客有手机，随时随地都能享受到动动手指，送餐到座的服务，非常便捷。”

　　旅客们现场跟随列车工作人员体验了智能点餐服务，通过扶手二维码、12306、手机客户端、高铁私人订制等体验、品尝到了“一键在手，送餐到座”的美好，了解到铁路文创系列产品的“国潮风、创新性、自然气”，感受到了铁路智能餐饮服务的新服务、新快捷。活动现场传递了铁路餐饮的品质和正能量，旅客给予热烈掌声。由青岛去往南京旅行的高女士在参加完活动后表示，“通过这个活动，我们学到了很多的新知识，开拓了爱发体育官网眼界，铁路这些年变化也很大，感觉更接地气、更加人性化了。”